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校內 謝存道 - 教務處 | 2014-12-29 | 點閱數: 8159

近日(103年12月9日之後)發生電腦的IE無法下載公文附件,連一般網頁的下載檔案也不行(不會跳出下載視窗,按右鍵另存新檔也是無效),當然也無法打開 word 或 excel 等檔案。

原因:經查似乎是103年12月9日微軟的更新檔(KB3008923)出了問題,可參考http://jdev.tw/blog/4336/ie-11-0-9600-17498-kb3008923

解決之法:目前解決方式為移除該更新,並設定避免再度自動更新該檔。

步驟一:移除更新檔
  在桌面的「電腦」圖示上按右鍵點內容→點左下角「Windows Update」→點左下角「已安裝的更新」,然後等電腦列出所有更新後,找出KB3008923這個檔案,按右鍵點「解除安裝」,解除後重新啟動。

步驟二:隱藏更新檔,避免日後再度自動安裝
  在桌面的「電腦」圖示上按右鍵點內容→點左下角「Windows Update」→點「n個重要更新可以使用」(n表示數字)(如果沒有該檔,請先點左上角「檢查更新」,讓系統再檢查一次,會耗點時間喔!),將KB3008923這筆,按右鍵點「隱藏更新」,勾勾會自動取消並整筆變灰色,再按右下「確定」即可,不用重新啟動電腦。

就這樣暫時解決IE無法開啟或下載附件的問題了。

提供操作圖片供參。

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